Résidence premium Les Alpages de Chantel Pierre & Vacances

Les nuits sont rythmées au son de la chaudière. Les fenêtres type velux sont situées à moins de 2m de la sortie de cheminée. Le bruit est vraiment très important. Il faut, de plus, s'abstenir d'aérer les chambres faute de faire entrer les fumées. Un seul accès parking station compris dans ale prix n'est pas suffisant pour un appartement 6/8 places ; 2 accès sont légitimes. Il y a aussi des points positifs avec l'espace piscine très agréable et le personnel à l'accueil de la résidence Pierre et Vacances au top.

Retour de notre séjour, heureusement avec 6 jours ensoleillés et un domaine skiable juste magnifique. Le logement manquait cependant de parfaire nos envies. Nous avons rencontrés beaucoup de problèmes dans cette Résidence soit disant Premium. Alors bien sûr si vous aimez le côté vieillo et vétuste alors foncez, mais à ce prix nous avons l'habitude d'avoir un niveau de standing différent. En résumé: - Location de 2 grands appartements avec demande d'être côte à côte. Grosse déception ... les appartements étaient dans un bâtiment différent et malgré un prix similaire je peux vous dire que le 2ieme était bien en dessous. (Taille, commodité, balcon, ...) - Concernant le logement: nombre de prises électriques insuffisant (4 à 5 prises dans un appartement 8 personnes), oui c était la bataille pour juste recharger nos téléphones, un seul toilette !!!! Prenez votre ticket et patientez, une salle de bain exigue, ou la douche apparaît encore sous forme de baignoire avec une petite douchette dans laquelle vous devez vous contorsionner pour y rentrer, un éclairage insuffisant (n'essayer pas de lire une carte de votre jeux de société favoris en soirée, c'est impossible), un ménage fait à la va vite: ne déplacer pas le lit ou le canapé, vous allez attraper peur lorsque vous verrez ce qui s'y cache en dessous, point positif la literie est confortable. - Concernant la résidence, dès le 1er jour, impossible de garer notre véhicule en souterrain malgré notre réservation ... un autre véhicule étant déjà garé sur l'emplacement et pas de solution pour l'enlever ou avoir une autre place, pas de bornes de charge pour les véhicules électriques non plus. Une piscine certes très belle, mais pour laquelle vous devez traverser dans le froid pour y accéder. Éviter d'y aller avec les peignoires de la résidence, coup de froid assuré. Si vous réservez votre pain à l'accueil pour le petit déjeuner du lendemain, n'hésitez pas à vérifier par 2x, une commande oubliée pendant notre séjour. Malgré le nombre de personnes par apt, sachez que vous n'aurez que 2 clefs pour accéder à votre chambre préférée, organisez vous bien !! On est loin des standards habituels avec 4 cartes magnétiques, le complexe a vieilli et n'a pas su se mettre à jour. Le pompon, la taille des casiers à ski !!! Sachez que vous pourrez mettre vos skis dans un casier au sous sol de la résidence, petite salle étroite, sans doute fait à la hâte pour dire que cela existe. En plus de devoir emprunter les escaliers avec vos chaussures de ski (casse gueule) ne croyait pas trouver un casier un minimum chauffé (glagla les pieds lorsque vous enfilez vos chaussures encore froide et humide de la veille), un casier qui vu sa taille ne peux accueillir que 4 paires de ski et chaussures alors que je le rappel l'apt est un 7/8 places. Alors oui, la résidence est au pied des pistes, le magasin de location de ski au RDC, la vue sur le mont blanc imprenable, mais s'il vous plaît n'écrivez pas "Premium" pour cet Résidence Pierre et vacance. Ça ne l'est pas. Rustique serait plus approprié

gros points forts de cette résidence, l'emplacement quasi sur les pistes et l'espace balneo splendide (piscine, saunas, hammams, salle de sport, de détente...) l'appartement manque de propreté à l'arrivée, un peu vétuste, manque d'éclairage et de prises de courant! attention pour le retour le soir, le Dahu ferme à 23h00, si vous le ratez, le retour est raide le soir dans la neige avec les enfants...ça fait digérer...

J’ai passé le we de l’ouverture de la station dans cette résidence qui sur le papier semblait parfaite. Sauf qu’à mon arrivée, le chauffage n’avait as été vérifié et qu’il ne fonctionnait pas correctement, je n’ai jamais dépassé les 17C dans le logement et les radiateurs étaient à peine tièdes. La piscine n’était pas en eau et l’espace saunas/ hammams n’était pas fonctionnel, il n’ouvrait que le lendemain. On vous donnait des bons pour la piscine municipale si on voulait aller à la piscine. Dc autant dire qu’en réservant en dernière minute cad le dimanche soir pour le vendredi de la même semaine, si j’avais eu ces informations je n’y serai jamais allée. J’ai passé mon we à avoir froid et ai demandé un geste commercial car 17 degres même en saisonnier, ce n’est pas légal!!! Réponse, je me fais renvoyer de Travelski à Pierre et Vacances et inversement….. Quant à mon avis sur Travelski, il n’a jamais été publié! Ne me reste plus que Google et les assos de consommateurs. Nul comme prise en charge de la satisfaction client

Emplacement idéal aux pieds des pistes. Très bon accueil de l'équipe. Possibilité de se faire livrer le pain le matin à la réception. Très belle piscine intérieure.

Très déçue de ce séjour qui sur le papier avait l’air parfait ! Liste non exhaustive : - l’accès à la résidence est très dangereux, verglacé, résultat 1 entorse du poignet et près de 90€ de frais médicaux… - un soir j’ai eu le choix entre doucher mon enfant de moins de 3 ans dans une baignoire où l’eau coulait marron ou dans une douche où la température de l’eau est à peine tiède… - le système d’éclairage est très insuffisant, dès que la nuit tombe il n’y a aucun plafonnier juste quelques lampes au 4 coins de la pièce… - dans l’une des chambres, une serviette de bain est agrafée au plafond sur une poutre… - la cerise sur le gâteau, on s’aperçoit un peu tardivement que la plaque de cuisson est abîmée (mais fonctionne parfaitement). On le signale 2 jours après notre arrivée lorsqu’on s’en est aperçu. Après notre départ ils nous imputent la détérioration de la plaque et nous facture son remplacement, soit 250€… La liste des dysfonctionnements est encore longue, propreté des appartements, professionnalisme du personnel, absence de prises dans les chambres, par contre présence de prises à moins de 30 cm des points d’eau, casier à skis bien trop petits pour 8 personnes, obligation de passer par l’extérieur pour accéder à la piscine et j’en passe… Le seul point positif : la localisation aux pieds des pistes et à proximité du dahu pour les piétons qui veulent accéder aux bars, restaurants et magasins et globalement une belle station.

Malgré le positionnement idéal de la résidence, quelques points sont à déplorer: - l'accès piéton est tellement dangereux (escalier verglacé dont Pierre et Vacances décline toute responsabilité en cas de chute) qu'il est préférable d'emmener notre fille de 3 ans en skis aux piou-pious plutôt que de risquer la chute en rejoignant à pied le dahu qui se trouve à 130m de là; - une piscine accessible uniquement en passant par l'extérieur, et dont la température est clairement inférieure à celle affichée (29°C), donc un peu juste pour des petits loups; - un seul local à ski, au bout de la résidence, du côté où il n'y a pas de piste, très difficilement accessible en chaussure de ski (escaliers à monter ou à descendre au choix!), un comble, et dont chaque casier peut contenir 2 paires de chaussures, malgré des appartements pour 8 personnes... - des chambres vieillotes dont le nombre de prises de courant se compte sur les doigts d'une main, avec des rangements déjà occupés par des couettes... ET des crottes de souris... - seulement 2 clés par chambre pour 8 personnes de loger, qui servent à la fois au casier et à la chambre En bref, un service qui laisse à désirer pour le prix qui y est mis et les services mis en avant

La résidence est idéalement placée ! Au pied des pistes, à côté du téléphérique du Dahu pour aller au centre de la station, tip top! Par contre ca s'arrête la ! Nous avions 2 appartements 8p pour un séjour à 11 adulters, 2 enfants, 2 nourissons. 1ere obesrvation : les 2 appartements, bien que payés au même prix; sont totalement différents; avec une grosse différence de m² et de commodités. L'un possède 2 toilettes, une mezzanine, et est conforme aux photos publiées sur le site. Le 2eme pas du tout. 1 seul toilette, pas de mezzanine, des chambres ridiculement petites. De plus, lors de la réservation et du coup de téléphone préalable, la résidence nous assure que les 2 appartements seront côte à côté : encore un manquement. Les 2 appartements sont dans 2 blocs différents, pas au même étage, nécessitant un accès extérieur. Les appartements : le ménage est fait en "apparence". Nous avons bougé le canapé pour avoir un peu plus de place, erreure de notre part au regard de ce qui se cacher en dessous ! Pareil sous les lits, ne regardez pas ! Entre croquette pour animal, gros minou de poussière ou autres détrituts, ce n'est pas super agréable. Les chambres sont également dépourvues de prises électrique, détail mais suffisement ennuyant dans le monde d'aujourd'hui au nous aimons bien recharger le téléphone par exemple! L'eclairage de la pièce de vie commune est aussi très très faible. 2 clés par appartements 8p; un peu limite mais bon, c'est aussi un détail. Peut etre pensé à passer à du magnétique? Le casier à ski ne permet pas non plus de stocker l'ensemble du matériel :| La douche est soit brulante, soit glacée. Difficile de trouver un juste milieux. L'eau colorée marron au début est également peu attrayant. Concernant le service à l'acceuil : - Oubli de la commande du pain - Lors de notre arrivée, notre parkin etait squatter. Pas de solution proposée par la résidebce.... Pour finir, petite cerise sur le gateau: nous devons payer une caution de 250€ pour une plaque vitrocéramique fracturée alors que nous n'en sommes mas à l'origine. Notre malheur est de ne pas l'avoir vu lors de notre arrivée, mais 2 jours plus tard (vu l'éclairage et la faible utilisation de la cuisine) Bref, merci Pierre et vacances ! Heureusement que nous avons eu une semaine de plein soleil et que la station des arcs est vraiment une belle station !